阿里與蘇寧在新零售領域的發力,并非沒有給京東帶來壓力,但在京東集團副總裁、京東商城3C事業部總裁胡勝利看來,壓力就是彈簧,壓力越大反彈越大。
8月9日,京東集團在京召開零售創新戰略發布會,會上,胡勝利表示,京東將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店,通過技術驅動融合線上線下的方式,重構零售業格局。
自劉強東提出“第四次零售革命”的口號,京東在零售業領域的布局與革新便緊鑼密鼓地進行著,這次,京東選擇具有優勢的3C領域率先試水,嘗試線下零售點,通過技術重塑線下零售基礎設施,以期實現降低成本、提高效率、優化用戶體驗的目標。
過去,京東主要通過物流上的“重資產模式”將商品從線上鋪到線下各領域,但當物流與電商無法進一步拓寬商品鋪墊時,京東將戰略眼光瞄向線下零售體驗店。
據雷鋒網了解,目前,京東3C零售體驗店主要分為兩類——京東之家與京東專賣店。其中,京東之家主要布局一二線城市的核心商圈,主營手機、數碼、電腦等3C產品,同時涵蓋家電、圖書等京東其他品類;而京東專賣店則主要設在各級城市的次商圈。
在外觀上,京東之家的整體形象以及裝修風格與之前很不一致,對此,胡勝利表示,在踐行“第四次零售革命”之前,我們是沒有經驗的,但這也是一柄雙刃劍——因為沒有太多固定模式,以及經驗上的慣性與惰性,雖然會造成開辟、試錯的成本更高,但同時也是京東之家與京東專賣店能獨樹一幟地取得勝利的重要原因。
線下京東之家與京東專賣店這場仗具體怎么打?胡勝利表示,他也不知道,他只負責給予京東3C事業部零售創新業務部負責人張兵充分的兵權與自由度,怎樣試錯都可以,只除了四個原則——
在店面風格統一追求形式和門店活下來二者之間,京東選擇活下來。胡勝利表示,所謂零售基礎設施的變革,所謂基礎零售設施的輸出,是先要有品牌形象,并且品牌形象注重形式很重要。
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